القوانين والسياسات
الشروط والأحكام وسياسات البيع
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
جميع منتجات اللحوم والدواجن المتوفرة لدينا هي حلال 100٪ ومذبوحة ومجهزة وفقاً للشريعة الإسلامية. نلتزم بأعلى معايير النظافة والتعقيم والصحة العامة المعتمدة من بلدية دبي والجهات التنظيمية ذات الاختصاص بدولة الإمارات العربية المتحدة.
نظراً لأن منتجاتنا طازجة ويتم تجهيزها يومياً، فقد يختلف توفر بعض الأصناف بناءً على السوق أو ظروف التوريد. يحق للمزرعة قبول أو تعديل أو إلغاء الطلبات بالتنسيق مع العميل لضمان أعلى مستويات الخدمة.
يتم توصيل جميع اللحوم والمنتجات المبردة أو المجمدة باستخدام سيارات توصيل مخصصة مجهزة بأنظمة تبريد ذكية للحفاظ على درجة الحرارة المطلوبة وجودة المنتج أثناء النقل. نحن نقوم بالتوصيل لجميع مناطق دبي، ونرجو من العميل التأكد من وجود شخص لتسلم الطلب حفاظاً على سلامة الأغذية.
نظراً للطبيعة الاستهلاكية والتلف السريع للمواد الغذائية الطازجة واللحوم، فإننا لا نقبل إرجاع أو استبدال السلع بعد استلامها وتأكيد جودتها من قبل العميل وقت التسليم. في حال وجود مشكلة واضحة في الجودة وقت التسليم، يرجى إبلاغ مندوب التوصيل فوراً أو التواصل معنا هاتفياً خلال ساعتين كحد أقصى لإجراء الاستبدال أو التعويض.
هل لديك أي استفسار آخر بخصوص سياساتنا؟ لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
اتصل بنا الآن